ローンチ期間が6カ月短縮、開発費用は見積りの1/10に！

「給料日以降に代引きで購入します」というお客様のため、後払い決済を導入

濱本
－後払い決済の導入を検討するきっかけをお聞かせください。

久場さま
お客様から「給料日以降に代引きで購入します」というお声を少なからず頂いていました。どうにかしてお客様にすぐ商品をお届けしたいという思いがありつつ、代金回収の懸念で頭を悩ませていたときに、後払い決済の導入でお客様のお困りごとを解消できるかもと思いました。

久場　兼太さま/株式会社ソフト99コーポレーション　WEB事業部長

決済各社がメリットのアピールで、客観的な比較ができない

濱本
－後払い決済を選びで、当社にご相談をいただいた背景はどのようなものでしたか？

久場さま
後払い決済を取り扱っている決済代行会社の資料を数社から取り寄せたのですが、どれも自社のメリットばかりの羅列になっていて、どこを選べば良いか選択に時間が掛かっていました。濱本さんを頼れば客観的な判断をするの情報をまとめてくださるだろうと考え、相談することにしました。

ローンチ期間が6カ月短縮、開発費用は見積りの1/10に！

専門的な知見をフル活用して、ローンチ期間を6カ月短縮

濱本
－ご自身で調査された後、当社のサポートを受けて頂きました。プロジェクト推進のお役に立てましたか？

久場さま
後払い決済会社への交渉、ECシステム会社との調整、開発要件の作成、開発費用の交渉と、全面的にご対応いただき、大変助かりました。
私が対応をしていれば、膨大な時間を要し、またイレギュラーな問題への適切な対処も難しかったと思います。決済の専門家として濱本さんに大部分を一任しつつ、後払い決済選びの判断の根拠を丁寧に説明いただいたり、進捗状況を随時共有していただけたことで、安心してプロジェクトを進めることができました。

濱本
－後払い決済は、運用方法が他決済と異なり独特です。要件定義の時間を短縮するためにECシステムの開発会社の方ともコミュニケーションを取らせていただきました。

久場さま
同じ対応を私が担当していたら、導入までに更に6カ月は掛かっていたでしょう。

要件定義のためにシステム会社に渡す設計書と、注意点のまとめを作っていただいたことで効率的なコミュニケーションが成立しました。システム会社側が知りたいと思う点が、予め全部記載されていたので、こういうシステムを構築すればいいという事が正確に伝わりますからね。

要件定義の内容を変更せずに、開発費用が1/10

濱本
－プロジェクト予算を大きく上回る開発費用がかかることがわかりました。開発要件を劣化させずに、予算内に納める方法を模索することに苦戦しました。

久場さま
後払い決済の運用で、下記2点は外せないとお伝えしていました。

• API化
• 初期開発コストの圧縮

濱本さんがシステム会社と要件定義を進める中で、予算を大きく上回ってしまうことが分かりました。

濱本
－はい、システム会社の担当の方と開発コストを抑える開発方法のアイデアを出し合いました。

久場さま
最終的には、API化を実現しながら最初に出てきた開発見積の1/10になって驚きましたよ。プロジェクト予算に納まる方法を見つけていただいて、本当に感謝しています。

クレジットカード決済と同時対応で、開発と決済コストのダブル削減

濱本
ー後払い決済だけでなく決済全体の最適化という目線で開発要件を再定義しました。開発コストだけでなく、既存クレジットカード決済コストも削減できることがわかりました。

久場さま
濱本さんからご提案いただいたときは、驚きました。後払い決済だけだと開発コストが嵩むけれど、クレジットカード決済の仕様を応用した後払い決済の開発であれば、予算内に納まるというのです。
さらに、クレジットカード決済の取引条件も改善し、大きくコストダウンすることができました。クレジットカード決済は、元々とても良い条件で契約していて、コストダウンは想定外でしたので非常に助かりました。