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BtoB後払い決済の教科書コンサルタント 濱本
顧客の利便性向上の為、BtoB‐ECでも「掛け払い」の導入を検討
濱本
－BtoB後払い決済の導入を検討した背景はなんでしょうか？
佐藤さま
卸売の業界では、掛け払いが当たりです。当社の卸売用ECサイトでは、掛け払い対応ができておらず、お取引先様にはご不便をかけていると感じていました。
お支払い方法を整えることで、いままでお取引ができていない方にも利用を広げるために導入に至りました。
佐藤 有紀さま/丸眞株式会社 ネット事業部
資料請求して調べても、最適な決済会社が分からない
濱本
－BtoB後払い決済の教科書に決済選びをご相談頂いた経緯を教えて頂けますか？
佐藤さま
各BtoB後払い決済のホームページを見たり資料請求しましたが、どの決済会社が弊社に最適な決済か判断がつかず、自分でサービス内容を調査し、選定を進めていくには限界があると感じました。
また、条件を交渉しようにも適正価格の検討がつきませんでした。
そんな時、BtoB後払い決済の教科書のサイトを拝見して、専門性が高そうだと思い相談しました。
商品や運用方法、商習慣を理解し安心感がある中で進む決済選定
濱本
－決済選定における我々の働きはいかがでしたでしょうか？
佐藤さま
弊社の商品や運用方法を深く理解し選定を進めてくれたので安心感がありました。特に業界の商習慣を理解して選定を進めてくださったのでコミュニケーションロスがなかったです。
また、こまめに連絡をくださるので進行状況を常に把握することができ不安に感じることもなかったです。
心配していた経理部門との打合せを実施、社内調整も成功
濱本
－佐藤さまは、経理処理についても心配しておられました。
佐藤さま
そうですね。経理部も私も経理処理がどう変わるか不安でしたが、決済会社の担当者さんと一緒に、経理部門との打ち合わせも行ってくれました。
BtoB後払い決済をご利用頂いた場合、決済会社から一括で入金されるので入金消込が楽になるとわかって安心していました。色々な面でとても頼りになりました。
想定を大きく下回る決済手数料の獲得
濱本
－獲得した決済手数料は、想定と比べていかがでしたか？
佐藤さま
クレジットカード決済よりはるかによい条件を獲得してくださって驚きました。
当たり前ですが、費用は大事ですのでとても助かりました。
濱本
－佐藤さまが、貴社製品の良さを丁寧に私にレクチャーしてくださったのが大きかったです。
佐藤さま
濱本さんが、「丸眞さまのことをよく理解したので好条件を引き出すことができた。」と仰って頂けたのは嬉しかったです。
